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随着首都旅游市场加速升温,全市各大景区、旅游场所来京游客接待量迅速上升,对此,北京市文化市场综合执法总队紧扣旅游市场特点,立即向全市各相关单位、各区印发实施《进一步深化非法“一日游”长效治理工作方案》,深入推进“清浊”“安心”等旅游市场治理系列专项行动。
近期,总队执法检查中发现,北京某国际旅行社于2023年3月1日组织接待51名游客,从陕西出发,到北京天津两地游览。团费最低价格仅为399元/人,接待支付的费用明显低于接待和服务成本。该社采取“政府补贴项目”等虚假宣传手段诱骗旅游者,且未与游客协商一致的情况下,通过诱导游客在游览过程中,参加所谓拍摄、购物店购买珍珠、水晶、果脯等另行付费项目的方式,从中非法牟取回扣(佣金),严重损害游客权益。
总队联合陕西省文化执法部门密切合作,迅速开展立案调查。2023年5月31日,总队依据《中华人民共和国旅游法》第三十五条第一款、第九十八条规定,依法对该旅行社作出没收违法所得、并处40000元罚款、责令停业整顿一个月的行政处罚;同时,分别对该单位直接负责人琚某某作出罚款2000元,导游康某某罚款2000元、暂扣导游证一个月的行政处罚。
不合理低价游对我市旅游市场复苏产生极大的不利影响,不仅充斥隐藏着诱导购物、变相收费等乱象,而且直接损害游客的合法权益,同时会扰乱当地旅游市场秩序,应严厉查处。本案的办理对深化首都“一日游”市场综合治理,净化首都旅游市场环境,着力规范旅行社及旅游从业人员守法经营、文明执业、依法开展旅游经营活动,以及引导广大旅游消费者自觉抵制“不合理低价游”违法乱象等方面,具有典型的指导意义和良好的示范作用。
端午已至,暑期临近,北京市文化市场综合执法总队将持续深入开展旅游市场秩序整治,坚决遏制“不合理低价游”和市场乱象扩散势头。在此提醒广大市民和游客参团旅游时要增强辨别意识,选择正规旅行社,莫信不合理低价游,切记贪图小利吃大亏。让我们携手共同维护首都健康有序的旅游市场环境。
来源:北京文化综合执法
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